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📋 Términos de Servicio - HotelExpress

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar HotelExpress ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

HotelExpress es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión hotelera, incluyendo pero no limitado a:

• Gestión de reservas y disponibilidad
• Procesamiento de pagos
• Gestión de huéspedes
• Reportes financieros
• Gestión de inventario

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información precisa y completa durante el registro

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Planes de Suscripción y Facturación

4.1 Planes Disponibles

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y limitaciones específicas. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestro sitio web.

4.2 Facturación

• Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual en pesos argentinos (ARS)
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
• Los pagos se procesan automáticamente en la fecha de renovación
• Se emitirán facturas electrónicas conforme a las regulaciones de AFIP
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda según la normativa argentina

5. Uso Aceptable

5.1 Usos Permitidos

Puede utilizar el Servicio únicamente para:

• Gestionar las operaciones legítimas de su hotel o establecimiento de hospedaje
• Almacenar y procesar datos relacionados con su negocio hotelero

5.2 Usos Prohibidos

No puede utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Transmitir malware, virus o código malicioso
• Intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

6. Datos y Privacidad

Para información detallada sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, específicamente por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación, y la Ley de Comercio Electrónico N° 25.506. Cualquier disputa se resolverá en primera instancia mediante mediación, y en caso de no llegar a un acuerdo, en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de anticipación.

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Nota Legal: Este documento es un modelo básico y debe ser revisado por un abogado calificado antes de su uso comercial. Las leyes varían según la jurisdicción y pueden requerir cláusulas adicionales o modificaciones específicas.